Rapoarte noi și alte update-uri la trafic.ro

Echipa trafic.ro a continuat îmbunătățirile aduse produsului românesc de web analytics. Iată cele mai importante update-uri din ultimele luni:

  • Suport live pentru clienții care au abonament Standard sau un alt abonament superior
  • A fost introdus raportul Ultimii 100 referreri mail în timp real
  • Îmbunătățirea secțiunilor de rapoarte Vizitatori, Vizite și Afișări cu grafice și lungirea perioadei pt care sunt oferite statisticile (noile maxime sunt100 de zile la statisticile pe zile, 54 de săptămâni la statisticile săptămânale și 36 luni la statisticile pe ani)
  • Îmbunătățiri majore la rapoartele privind sursele de trafic, Cuvinte cheie și Reffereri. În cazul cuvintelor cheie (imagine la sfârșitul articolului), pe lângă statistici pentru fiecare cuvânt/expresie care a adus trafic din motoarele de căutare, este prezentată și poziția pe care o ocupă în Google SERPs, precum și evoluția acesteia în ultima săptămână. Rapoarte asemănătoare, cu grafice, sunt disponibile și pentru reffereri
  • Alte două rapoarte noi: Acum și Astăzi. O parte din primul raport poate fi văzută în imaginea de sus. Raportul Astăzi, pe lângă statisticile zilei, face și comparații cu aceeași zi a săptămânii trecute
  • Au fost introduse și date din ZeList (poziția ocupată de blog în ZeList, nu am observat și altele)
  • Serviciul adiacent alerte.trafic.ro are 4 noi abonamente pentru utilizatori

Etichete: , , , ,

2010 – an bogat pentru utilizatorii trafic.ro

Anul acesta, echipa trafic.ro a lansat mai multe servicii pentru proprietarii români de site-uri. Tot anul acesta au organizat diverse evenimente offline (Premiile API.trafic.ro, workshop-uri, Clubul proprietarilor de site-uri, Meet-ups) și au publicat rezultatele unor studii privind traficul pe site-urile românești.

Produse noi

  • AdPlanner – instrument pentru planificarea campaniilor online (media planning). S-a lansat în martie, iar în acest moment are 315 site-uri înscrise
  • Market – magazin online bazat pe platforma okazii.ro, vinde produse IT&C și servicii online; s-a lansat în iunie
  • Alerte – apărut în iulie, te anunță prin SMS și email când site-ul tău are probleme tehnice. Verifică disponibilitatea site-ului, timpul de încărcare și numărul de apariții ale paginilor de eroare, contra unei taxe de 5€/lună sau 50€/an
  • NetIndex – Oferă statistici săptămânale și lunare pt categoriile de site-uri din trafic.ro. A apărut prima dată în 2006, nu mai știu exact cât a funcționat atunci. Cert e că s-a relansat în octombrie 2010.
  • Piața de linkuri – Cumpărări, vânzări și schimburi de link-uri. S-a lansat luna trecută și deja sunt 783 de site-uri care vor să câștige un ban în plus din asta.

Funcționalități noi la trafic.ro

ianuarie – proprietarii site-urilor din trafic.ro vor fi informați în cazul în care un site propriu a fost virusat, datorită unui parteneriat cu Kaspersky

martie – în rapoartele din secțiunea Refferer total, vizitatorii ajunși pe site din motoare de căutare de imagini vor fi catalogați separat

aprilie 
– sunt introduse drepturile de acces cu două niveluri, administrare și vizualizare
– apar rapoartele în timp real bazate pe vizitatori absolut unici; clasamentele real-time sunt actualizate o dată la o oră

iunie – apare Robotrafic, prin intermediul căruia sunt comunicate tendințele în căutarea web a românsigle_trafic_roilor. Va fi relansat în curând.

august 
– după ce au lansat noi modele de sigle trafic.ro, sunt inaugurate și 3 modele de sigle dinamice (vezi poza în dreapta)  
– sunt inaugurate subcategoriile, astfel încât site-urile din clasament să se poată compara cu altele asemănătoare. Subcategoriile aduc și mai multe clasamente, deci mai mulți lideri 🙂

septembrie – sunt relansate paginile de profil pt site-urile înscrise. O pagină de profil conține screenshot, link, grafic cu evoluția traficului, audiența rezultată din studiile demografice, descrierea site-ului, link-uri spre conturile twitter și facebook, precum și știri în legătură cu site-ul

octombrie – se lansează „Compară”, facilitate prin care să îți compari numarul vizitatorilor pe site cu cei ai altui site din clasament, printr-un grafic

Etichete: , , , , , , , ,

Segmentarea prin etichetare

Segmentarea este inima activităților de web analytics. Instrumentele de colectat date oferă mai multe modalități pentru realizarea segmentării, în funcție de scop.

Probabil că cel mai simplu sunt de folosit funcțiile numite chiar segmentare de către instrumente, însă de cele mai multe ori acestea se limitează la segmentat rapoarte, neacoperind decât superficial partea de analiză. Alte funcții care pot fi folosite pentru diverse segmentări sunt filtrele, sursele de trafic, customizările link-urilor și ale altor variabile etc.

etichete

O variantă mai peste mână decât cele amintite mai sus, dar de multe ori mai eficientă, este tagging-ul (etichetarea). Să ne imaginăm că vrem să comparăm câte pagini au văzut vizitatorii înregistrați cu câte au văzut ceilalți. Sau că vrem să vedem cât a durat până să treacă dintr-o tabără în cealaltă. În acest exemplu simplu, trebuie să segmentăm în două categorii vizitatorii. Vom face asta aplicându-le vizitatorilor din fiecare categorie câte o etichetă diferită, pentru ca apoi să avem statistici separate pentru cele două tipuri de utilizatori ai site-ului.

Datele rezultate sunt mult mai utile decât în cazul simplei filtrări a unui raport. Prin aceeași metodă putem segmenta vizitatorii site-ului în funcție de faza de cumpărare în care se află sau în funcție de scopul pentru care accesează site-ul.

Probabil cea mai mare limitare este că indiferent de instrumentul folosit, acest tip de segmentare se face înainte de colectarea datelor pentru analiză. De regulă, în Google Analytics se utilizează variabilele customizate (custom variables), iar în SiteCatalyst se fac prin Segment Definition Builder, dar acestea nu sunt singurele căi spre acest tip de segmentare.

 

Sursă foto: craftapalooza

Etichete: , , , , , , , ,

Standardele Web Analytics Association și cum sunt utilizate de Google și Yahoo

Web Analytics Association definește 26 de indicatori. Nu toate serviciile de web analytics folosesc însă acești termeni exact cum recomandă asociația. Pentru a nu genera și alte neînțelegeri, indicatorii vor fi numiți în acest articol folosind denumirile originale (în engleză).

Google Analytics

Iată indicatorii definiți la fel de către WAA și GA: Page, Page view, Visits/Sessions, Unique visitors, New visitor, Return visitor, Entry page, Landing page, Exit page, Visit duration, Visit referrer, Click-through, Click-through rate/Ratio, Page views per visit, Page exit ratio, Single page view visits (bounces), Bounce rate, Event, Conversion.

În cazul altor 6 indicatori, ei lipsesc din Google Analytics. Este vorba de: Repeat visitor, Internal referrer, External referrer, Search referrer, Original referrer, Single-page visits.

Referrer este definit diferit de Google Analytics față de standardele WAA. Pt WAA este URL-ul care a generat vizita pentru pagina curentă (sau obiectul curent), iar pt GA este URL-ul care a generat vizita (același pentru toate paginidile vizitate într-o sesiune).

IndexTools / Yahoo! Web Analytics

Indicatorii pe care îi definește la fel ca WAA: Page, Page views, Visits/Sessions, Unique visitors, New visitor, Entry page, Landing page, Exit page, Visit duration, Referrer, Visit referrer, Original referrer, Click-through, Click-through rate/Ratio, Page views per visit, Page exit ratio, Single page view visits (bounces), Bounce rate, Event, Conversion.

3 indicatori nu sunt folosiți de Yahoo! Analytics: Repeat visitor, External referrer, Single-page visits.

Ce folosește Yahoo IndexTools în locul metricilor WAA

Return visitor este înlocuit de IndexTools cu Returning visits.

Internal referrer nu este folosit în general în IndexTools. Din nou, au un indicator complementar, numit Internal campaigns.

Search referrer este înlocuit de External/Internal Search Phrases (asemănător are și Google).

Tragem linie

Diferențele între soluțiile gratuite de la Google și Yahoo! nu sunt foarte mari. Google utilizează 19 indicatori așa cum sunt definiți de standarde, iar Yahoo! cu unul mai mult. În general, indicatorii care nu sunt folosiți sunt înlocuiți cu alții de către furnizorii de soluții web analytics. Până și indicatorul folosit diferit de GAnalytics, există și la ei cu numele Referral, însă nu apare în rapoarte ci poate fi folosit doar ca filtru.

Utilizatorii trebuie să acorde totuși atenție sporită când lucrează cu soluții diferite. Să nu uităm că există mult mai multe instrumente de web analytics și că multe permit și customizarea modului în care calculează indicatorii.

Etichete: , , , , , , , , , ,