Transferul la Universal Analytics, pas cu pas

universal-analyticsUniversal Analytics este cea mai nouă versiune de Google Analytics și reprezintă un update major pentru că schimbă complet modul în care sunt colectate și procesate datele (față de alte update-uri, care veneau cu schimbări numai la modul de afișare). Am scris deja despre principalele schimbări atunci când a fost anunțat inițial (octombrie 2012) și când a intrat în public beta (martie 2013).

Săptămâna trecută a fost anunțată prima versiune finală de universal analytics, care suportă toate funcționalitățile din versiunea „clasică” de GA, așa că acum putem transfera conturile de Google Analytics la UA în siguranță. Printre funcționalitățile aduse în premieră pe universal analytics găsim acum analytics remarketing, rapoartele despre audiență, suport pentru versiunea premium (plătită) și suport pentru Google Tag Manager. Continue reading →

Tags: , , ,

Rezumat cu schimbările GAnalytics din 2013

Îmi place la produsele Google că sunt îmbunătățite continuu, dar Google Analytics ne-a făcut să spunem în fiecare din ultimii 3 ani că a fost cel mai activ an din acest punct de vedere, pentru că în fiecare an s-au autodepășit (vezi update-urile din 2012, 2011, 2010 și 2009).

Interfața

Așa cum așteptam, echipa GA a investit în continuare în optimizări la interfață. Prima serie de update-uri a anunțat-o chiar în ianuarie, când au schimbat bara de navigare de sus, meniul din stânga și dashboard-urile. Pe final de an venea o altă schimbare majoră la meniu, când rapoartele au fost reorganizate pe modelul ABC (Acquisition, Behaviors & Conversions). Continue reading →

Tags: , ,

Google Analytics în 2012

Google ne-a obișnuit cu update-uri dese la Analytics (2009, 2010, 2011). În 2012 nu au impresionat cu numărul update-urilor, cât au făcut-o cu dimensiunea acestora. Versiunea 5 (în beta încă din martie 2011) a fost finalizată anul trecut. De asemenea, pe finalul anului au anunțat Universal Analytics, nume sub care se regăsesc o serie de schimbări majore la măsurarea și prelucrarea datelor. Altă inițiativă luată în serios de Google începând cu 2012 este dezvoltarea unei suite de produse în jurul GAnalytics.

Ianuarie – Martie

La începutul anului, Google a continuat seria de mici îmbunătățiri la interfață și nu numai. In ianuarie au anunțat oficial disponibilitatea în 9 limbi noi, printre care și limba română. A apărut și posibilitatea de a crea un raport customizat pornind de la unul dintre rapoartele standard. La interfață, meniul de rapoarte a fost redesenat și au introdus opțiunea de a alege eșantionul de date din rapoarte.

Un update important a fost și la rapoartele de social media. Chiar dacă multe din acele date existau și anterior în GA, evidențierea lor în rapoarte separate l-a făcut mai accesibil celor care urmăresc în special SM.

Aprilie – Iunie

Sunt lansate Google Customer Surveys și Google BigQuery. Numele celor două produse noi sunt sugestive și vin să completeze oferta Google de soluții pentru analiza datelor.

A urmat anunțul că Google Website Optimizer va fi retras, locul lui fiind luat de noile rapoarte Content Experiments din Google Analytics.

Partea de mobile a fost în atenția echipei GA la Google I/O 2012. unde au anunțat rapoarte noi pentru măsurarea aplicațiilor mobile, precum și o aplicație proprie pentru Android.

Iulie – Decembrie

Este lansat Google Tag Manager, care până la finalul anului primește la rândul său și câteva runde de update-uri și îmbunătățiri. Sunt aduse câteva îmbunătățiri și la rapoartele în timp real, precum și la in-page analytics. O integrare foarte interesantă pentru cei care fac AdWords este Analytics Remarketing.

La conferința partenerilor GA din octombrie au fost anunțate mai multe update-uri majore:

2013

Trecerea la universal analytics va schimba paradigma sub care funcționa Google Analytics și mă aștept la anunțuri interesante pe această parte și în 2013. Rapoartele social media și content experiments lasă loc de mai bine. De asemenea, vor urma integrări și cu alte produse Google (poate Google+, YouTube Analytics și Feedburner, dacă cel din urmă nu va fi închis), precum și lansarea unor produse noi (poate chiar un pas spre email marketing?). E clar că și-au propus să ofere o suită completă de soluții de marketing online și vor investi și în continuare ca să atingă acest obiectiv.

 

Tags: , , ,

Universal Analytics de la Google

Google Analytics a anunțat astăzi probabil cel mai mare update de la lansarea sa. Instrumentul gigantului din Mountain View va folosi un nou „protocol de măsurare”. Este vorba despre un API prin care, atenție, se pot trimite date către Google Analytics.

Comportamentul persoanelor

Cu această ocazie apare Universal Analytics, denumirea pentru urmărirea comportamentului utilizatorului pe mai multe device-uri. De multe ori avem problema cu numărul ireal de „unici”, pentru că acolo apare numărul de browsere prin care s-a accesat site-ul și nu numărul de persoane. Universal Analytics vine să raporteze ce face aceeași persoană pe diferite device-uri și ar trebui să rezolve problemele de acest tip. Nu se limitează la browsere, pentru că în urmă cu câteva zile au îmbunătățit și modul în care măsoară aplicații mobile.

De unde știe că e aceeași persoană? Spuneam că acum putem trimite date către GA. Aceste date pot fi, de exemplu, de la un CRM sau alt sistem care recunoaște utilizatorii. Identificarea nu se va face după date personale, GA oferind pentru fiecare vizitator o cheie unică, anonimă.

Conversii offline

Putem importa și alte feluri de date, ca de exemplu conversiile realizate prin call center. Mai mult, pot fi măsurate și conversiile realizate prin sisteme de la punctul de vânzare (POS), cumpărături cu card de loialitate (și ajungem iar la persoane) etc.

Configurări avansate din panoul de administrare

Lucrurile de mai sus și multe altele pot fi posibile pentru că Google Analytics schimbă modul în care strânge date. Fără a intra în prea multe detalii tehnice, trebuie știut că de acum va plasa un singur coockie și majoritatea calculelor vor fi făcute de către serverele Google, inclusiv cele de sesiune.

Câteva lucruri pe care le vom putea face de acum direct din interfață:

Sunt multe îmbunătățiri majore și sunt convins că este doar începutul pentru ce se poate face pe noua platformă. Cele enumerate mai sus cred că rezolvă majoritatea problemelor tehnice de care m-am lovit până acum în ceea ce privește instrumentele de analytics. Mi-ar mai fi plăcut să aud și despre monede multiple, dar probabil că este una dintre multele customizări pe care le vom putea face singuri cu ajutorul noilor dimensiuni și metrici customizabile.

Noile funcționalități vor fi disponibile pentru toți utilizatorii, nu doar pentru cei ai versiunii plătite. Deocamdată acestea sunt în private beta. Pentru că s-a schimbat modul de colectare a datelor, asta presupune o nouă implementare de GA în site, dar detalii despre asta și despre noile întrebuințări ale Google Analytics voi scrie la momentul potrivit în articole separate.

 

Tags: , , , , , ,