Google Analytics este cel mai utilizat instrument de web analytics. O confirmă și ultimul studiu realizat de Econsultancy, potrivit căruia 47% dintre companii și 38% dintre agenții îl utilizează exclusiv, față de 44%, respectiv 14%, în urmă cu un an.
Un alt studiu, realizat de DBD Media, demonstrează însă că cei mai mulți utilizatori din ecommerce alterează datele:
- doar 50% urmăresc conversiile; nu cred că mai e nevoie de alte comentarii
- 73% nu exclud traficul la care ca sursă a vizitei apare chiar site-ul analizat
- 60% dintre conturile de Google Analytics nu sunt legate la conturile de Google AdWords
- 67% nu urmăresc social media
- 33% dintre site-urile care au funcție de căutare în site nu urmăresc cuvintele căutate
- 73% nu urmăresc micro conversii; nu mă mai miră, din moment ce 50% nu urmăresc nici macro conversii…
- 30% nu au implementat corect ecommerce tracking
Studiul a fost realizat pe 50 de magazine online, probabil din UK.
Sursa problemelor
Răspunsul ar putea fi găsit tot în raportul anual realizat de Econsultancy, potrivit căruia principala problemă, identificată de 50% dintre respondenți, o reprezintă lipsa bugetelor și resurselor. Tot de acolo aflăm că 30% nu au niciun angajat pe web analytics, iar alți 31% au un singur angajat dedicat.
