Analytics la TeCOMM

De obicei nu recomand conferințe pe blog, unul dintre motive fiind acela că nu avem evenimente de digital analytics sau performance marketing în România. Există conferințe de SEO sau de PPC, dar nu de performance, în general. Din acest motiv, în urmă cu un an am preferat să particip la conferințe din Europa Centrală.

Fac o excepție pentru TeCOMM, eveniment dedicat industriei de eCommerce, care va avea loc săptămâna viitoare la Cluj-Napoca. Tema acestei ediții este „Power to the customers” și de aici focusul pe analytics și date. Continue reading →

Tags: , , , ,

retargeting.biz pentru ecommerce

Retargeting.biz este o soluție românească de comunicare personalizată pentru magazinele online. I-am cunoscut pe Andrei (PM) și Cristina (PR & Marketing Manager) din echipa Retargeting la ultima întâlnire Lumea SEO PPC, când m-au invitat la biroul lor să îmi prezinte produsul. Iată ce am aflat!

Comunicarea cu vizitatorii are loc prin doua canale:

  • Live: mesaje afisate pe site sub forma de pop up pentru vizitatorii noi (pentru care nu există un istoric)
  • Email: emailuri personalizate trimise către vizitatorii pe care îi are deja în baza de date

Nu există mesaje generale, trimise către toți vizitatorii. Fiecare mesaj este 100% personalizat și reprezinta un raspuns la actiunile în site ale unui vizitator.

Acțiunile în site

Iata cateva dintre triggerele care pot duce la trimiterea unui mesaj: Continue reading →

Tags: , , ,

Insight-uri din Site Search

Căutările interne sunt o sursă inepuizabilă de informații. Plecând de la cuvintele pe care utilizatorii le-au scris în căsuța de căutare meniu-site-searchdin site-ul nostru, putem afla ce îi interesează și ce așteptări au de la site. Am mai scris pe acest subiect articole despre cum se setează rapoartele în Google Analytics și cum să interpretăm informațiile oferite de acestea.

Curățarea rezultatelor

Înainte de a ne apuca de analiză, trebuie să ne asigurăm că avem date corecte. Pe lângă problemele de implementare, ne mai putem lovi aici de diverși parametri care duplică anumite căutări (aceeași căutare cu diverși parametri e văzută ca mai multe căutări diferite). Continue reading →

Tags: , , , , , , ,

VIDEO Setare Goals, Ecommerce și AdWords Tracking în Google Analytics

Google a ținut de curând un webinar despre stabilirea și setarea obiectivelor în Google Analytics. Înregistrarea este acum online și am preluat-o pentru că este un bun tutorial video pentru:

  • setarea de Goals
  • setarea Ecommerce tracking
  • legarea conturilor AdWords și GAnalytics
  • utilizarea datelor obținute din Goals

Tags: , , , , , , ,