Web AnalyticsMasurarea campaniilor de Social Media

Nou: Social Analytics de la Google și Adobe

Gabi Nistoran — Wed, 21 Mar 2012 20:48:09 +0000

Social media nu mai este pe lista cheltuielilor neglijabile în bugetele de marketing, ceea ce face trecerea de la „o facem să fim cool” la întrebări privind eficiența. În web analytics, instrumente de măsurat social media au apărut la fel de des ca și serviciile sociale pe web, dar majoritatea erau limitate la indicatori superficiali. Dintre companiile majore care oferă software de web analytics, avangardiștii de la Webtrends au luat mai în serios social analytics, iar restul au tratat superficial domeniul. Lucrurile s-au schimbat săptămâna aceasta, când atât Google cât și Adobe (care a cumpărat Omniture) au anunțat îmbunătățiri majore în măsurarea SM. Noi rapoarte de social media în Google [...]

Știri pe scurt. Noutăți Google, Facebook, Mixpanel

Gabi Nistoran — Sun, 18 Mar 2012 19:43:42 +0000

Google Analytics a continuat seria update-urilor la versiunea 5, versiune ce se află în beta de un an de zile. S-au făcut iar câteva mici îmbunătățiri la design și interfață, a fost introdusă posibilitatea de a alege eșantionul pt date (eșantion mai mare și raport generat într-un timp mai lung sau invers, deși la site-urile cu multe date eșantion mare poate însemna sub 10% din total), diverse customizări pot fi trimise, în sfârșit, și altor utilizatori (rapoarte customizate, dashboard-uri și segmente avansate), iar rapoartele customizate se fac mai simplu pe baza unora standard. Au fost updatate și Multi-Channel Funnels, filtrele și definițiile canalelor, lucruri pe care cred că o să [...]

Măsurarea sentimentelor în social media

Gabi Nistoran — Wed, 07 Mar 2012 08:03:36 +0000

Pentru că simpla numărare a mențiunilor s-a dovedit inutilă, campaniile în social media au început să fie evaluate după numărul de mențiuni pozitive. Eventual, lângă el se trece și numărul de mențiuni negative. Nu toate sunt ușor de catalogat într-una dintre cele două categorii (de exemplu cele ironice). Chiar și după ce s-a făcut o convenție solidă despre ce e numărat la bune și ce la rele, aceste numere tot nu spun prea multe. Identificați mențiunile cu câteva instrumente diferite care fac asta și veți vedea diferențe foarte mari. Căutați mențiunile unui cuvânt generic și veți vedea multe rezultate inutile (și multe campanii din România folosesc titluri generice). Folosiți chiar [...]

Tool nou: YouTube Analytics

Gabi Nistoran — Sun, 04 Dec 2011 12:42:58 +0000

Odata cu relansarea YouTube cu un design nou, Google a înlocuit vechiul YouTube Insights cu un instrument nou, numit YouTube Analytics. Este clar că video advertising-ul este o nouă frontieră de cucerit pentru Google, obiectiv pentru care are nevoie și de un tool de analytics care să ofere suficiente informații despre audiență, fiind în același timp și simplu de utilizat (da, situația este similară cu cea de la mobile advertising). La prima vedere, YouTube Analytics mi s-a părut asemănător cu Facebook Insights, având atât indicatori sociali, cât și date demografice. YouTube Analytics se laudă cu: un dashboard din care se pot vedea rapid principalii indicatori; un click pe unul dintre [...]

Noutăţi GA: Noi Events, export PDF, rapoarte în email şi update la măsurarea butoanelor sociale

Gabi Nistoran — Fri, 04 Nov 2011 10:40:28 +0000

Google Analytics a continuat seria săptămânală de update-uri cu care ne-a obişnuit în ultima perioadă. De altfel, au anunţat că din ianuarie nu vom mai putea accesa vechea interfaţă, pentru că şi cea nouă a ajuns la un nivel destul de bun. Aici mulţi ar avea de obiectat. Chiar dacă toate rapoartele vechi funcţionează şi în versiunea 5, nu toate vizualizările lor sunt disponibile. De exemplu, pe mine mă deranjează lipsa Weighted Sort. Dar să vedem noutăţile aduse de Google Analytics în ultimul timp: Non-Interaction Events Prin Events putem măsura în Google Analytics orice click din site, chiar dacă nu este un click care ne duce în altă pagină. Acum, [...]

Twitter Web Analytics anunţat oficial

Gabi Nistoran — Wed, 14 Sep 2011 08:56:20 +0000

După câţiva ani de zvonuri despre o soluţie de web analytics oficială de la Twitter, în urmă cu câteva ore a fost anunţat Twitter Web Analytics. Este interesant că acest tool nu va oferi foarte multe detalii despre ce se întâmplă pe twitter.com (cum se întâmplă cu Facebook Insights pentru facebook.com), ci va fi focusat pe măsurarea vizitelor pe care Twitter ni le trimite spre propriile site-uri, interacţiunile din butonul Twitter tot de la noi de pe site şi share-urile pe twitter. Primele două le aveam deja în soluţiile de clickstream (ex. Google Analytics), a treia se poate afla şi acum din Twitter Search sau alte instrumente de monitorizare. Încă [...]

SiteCatalyst 15, SocialAnalytics și alte noutăți de la Adobe Omniture

Gabi Nistoran — Mon, 18 Jul 2011 18:12:53 +0000

Am rămas în urmă cu publicarea noutăților aduse anul acesta de către Adobe Omniture, lider în domeniul soluțiilor de măsurare și analiză web, dar sper că veți fi de acord că mai bine le semnalez mai târziu decât deloc. Iată cele mai importante noutăți aduse anul acesta de Adobe Online Marketing Suite: A apărut SiteCatalyst versiunea 15. La peste 3 ani de la precedenta versiune, SiteCatalyst vine cu o arhitectură complet nouă (back-end), ceea ce îl face acum capabil să segmenteze în timp real fără a cumpăra alte instrumente de la ei pt asta și să genereze rapoarte de tendințe în timp în funcție de mai mulți metrici. Alte noutăți: [...]

Rapoarte social media în Google Analytics

Gabi Nistoran — Thu, 30 Jun 2011 08:36:43 +0000

Google Analytics rulează în beta versiunea 5. Inițial aceasta nu a adus foarte multe noutăți, dar între timp lucrurile s-au mai schimbat, în ultimul timp fiind anunțate rapoarte noi săptămânal. Am așteptat să se mai liniștească apele înainte de a scrie despre ele, mai ales că unele sunt vizibile în conturi, altele sunt deocamdată în teste pe un număr limitat de utilizatori. Una dintre îmbunătățiri a fost anunțată ieri și aduce informații privind implicarea vizitatorilor site-ului în social media. E un pas așteptat încă de când Google a introdus butonul +1. Noile rapoarte arată activitatea butoanelor +1 din site, precum și a butoanelor de la alte rețele sociale (Twitter, Facebook, [...]

Știrile lunii din lumea web analytics

Gabi Nistoran — Mon, 21 Feb 2011 18:48:07 +0000

Să trecem în revistă ce s-a mai întâmplat în lumea web analytics de când nu am mai scris aici: Google Analytics a venit cu noi îmbunătățiri la API. Acum le oferă dezvoltatorilor 127 de noi metrici și dimensiuni, printre care vizitatori unici, care înlocuiește deficitarul absolut unici pe zi, și 10 dimensiuni noi pentru AdWords HP a achiziționat Vertica, o firmă de managementul datelor și analytics în timp real BlueKai a cumpărat TrackSimple, un start-up care are un instrument de analiza și optimizare a publicității Tot la capitolul achiziții: platforma de content analytics idio a achiziționat thrudigital, o agenție de dezvoltare pt social media, pt că i-a plăcut platforma sa de [...]

Noutăți Yahoo! WA, HootSuite și Scout Analytics

Gabi Nistoran — Wed, 14 Jul 2010 12:04:12 +0000

HootSuite scoate versiuni enterprise HootSuite lansează o suită de instrumente enterprise. Planurile sunt ca acestea să fie disponibile pentru cumpărare din august. Compania oferă în prezent un social media dashboard ideal pentru campanii, iar pachetele premium (numite aur, argint și bronz) vor include mai multe informații despre utilizatori. Ultima versiune a principalului lor produs a adus și integrarea cu Google Analytics. Scout Analytics Dashboard Compania de analiza comportamentului pentru publisheri digitali Scout Analytics a anunțat lansarea Scout Analytics Dashboard. Acesta identifică atributele targetate în profilurile utilizatorilor și nivelul de implicare. În plus, preconizează audiența și impactul următorelor campanii. Yahoo! Web Analytics nu mai suportă versiunea 4 Yahoo! Web Analytics a [...]