Noi măsurători în Doubleclick

Publicitatea online de tip display încă nu este suficient de bine măsurată. Este unul dintre motivele pentru care auzim mereu că pe internet petrecem cel mai mult timp, dar bugetele pentru acest mediu încă sunt în urma celor de TV. Principalii jucători din piață încearcă să vină cu soluții. De exemplu, Google ar vrea să ofere prin Doubleclick indicatori care să fie la fel de relevanți pentru campaniile de branding, cum sunt cei din AdWords pentru campaniile de performance.

Timpul mediu pentru video

Sunt multe dezbateri despre ce înseamnă vizualizare a unui spot video pe internet, mai ales de când Facebook a anunțat un număr mare de vizualizări, dar cu auto-play și fără sunet. Continue reading →

Tags: , , , , , ,

Pay-per-click și real-time bidding în 2014

Piața de pay-per-click advertising (PPC) are o valoare de multe zeci de milioane de euro în România și crește rapid. Agențiile de specialitete își măresc numărul clienților și angajaților. Este o euforie care îmi amintește de situația agențiilor interactive (în special de creație online) din 2007-2009.

În paralel, tot mai multe agenții de toate felurile adoptă sisteme de real-time bidding (RTB) și dau comunicate despre tehnologia nemaipomenită pe care o folosesc. Aproapte fiecare agenție are un sistem propriu de RTB (al ei sau al grupului din care face parte).

Este normal ca eventualii clienți să fie nedumeriți. Acest articol nu este un proces care să acuze agențiile și nu spune pe cine ar trebui să alegeți. M-am oprit la doar câteva lucruri la care trebuie să aveți grijă în relația cu specialiștii în PPC și RTB. Multe dintre ele pot fi aplicate și la alte specializări din online. Continue reading →

Tags: , , , ,

Targetarea audienței business prin PPC

Am asistat de multe ori la dezbateri de genul SEO vs. PPC, PPC vs. media planning, PPC vs. social media, Facebook paid vs. social etc. De cele mai multe ori nu sunt de acord cu acestea, pentru că nu există un panaceu. Fiecare dintre ele are avantaje și dezavantaje în raport cu celelalte. În plus, folosite corect împreună se vor susține una pe cealaltă, iar rezultatele fiecăreia vor fi mai bune decât dacă ar fi fost folosită idependent. Desigur, sunt și agenții care oferă doar unul dintre aceste servicii și atunci îl recomandă mereu pe acela, chiar dacă nu este cel mai bun pentru client. Când tot cei ai este un ciocan, toate obiectele din jur ți se par cuie…

Dincolo de toate aceste dispute cu care am lămurit că eu nu sunt de acord, în discuțiile PPC vs. media planning apare de multe ori un argument pe care îl consider incorect: „pe Google și Facebook nu o să găsești publicul ZF / Wall-Street / Capital / alt public high profile”.

Continue reading →

Tags: , , , ,

Google Analytics Remarketing

În Google Analytics mi s-a întâmplat de multe ori să creez segmente de utilizatori de care eram foarte încântat și să regret că nu pot targeta exact acel grup în campaniile de publicitate. Acest lucru s-a schimbat de când există Google Analytics Remarketing, care face exact acest lucru pentru campaniile desfășurate în Google Display Network din AdWords.

Ideal era să putem folosi listele din GA în orice sistem de publicitate online, dar și așa este un pas înainte care ne oferă multe posibilități cel puțin interesante de targetare.

Implementarea GA Remarketing

În primul rând e nevoie de un cont de GAnalytics legat la un cont de AdWords, pentru că listele de remarketing vor fi transmise între cele două. În al doilea rând, este nevoie de o modificare a codului de tracking (cel care se introduce în site pentru a avea statistici în analytics). Acesta va trebui să apeleze o altă librările JavaScript (stats.g.doubleclick.net/dc.js), în locul celei obișnuite în GA,  (.google-analytics.com/ga.js).

Astfel, următoarea linie din codul de tracking…

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js‘;

…va trebui schimbată cu:

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://’ : ‘http://’) + ‘stats.g.doubleclick.net/dc.js‘;

Librăria DoubleClick va colecta în continuare date pentru analytics în același fel ca cea veche, dar se va ocupa și de plasarea coockie-ului de remarketing.

Crearea listelor de remarketing

După implementarea tehnică, putem trece la următorul pas, crearea listelor de utilizatori. Acest lucru se face chiar din interfața web a Google Analytics. În secțiunea Admin este disponibil un tab numit chiar Remarketing Lists / Liste de remarketing.

Există liste predefinite (toți vizitatorii, vizitatorii care au vizitat o anumită pagină sau cei care au îndeplinit unul din obiectivele setate deja în analytics) precum și liste customizabile. Cele din urmă se setează asemănător cu segmentele avansate și sunt și ele de două tipurim, diferențiate între ele dacă ne interesează sau nu ordinea acțiunilor realizate de utilizatori.

Listele sunt generate la nivel de vizitatori unici și îi vor cuprinde pe cei care au îndeplinit condițiile de când accesează site-ul, nu doar la ultima vizită. O listă devine utilizabilă după ce va conține cel puțin 100 de unici.

Campaniile

Campaniile se setează în Google AdWords ca orice campanie de remarketing, dar pe baza listei generate în Analytics. Nu uitați că dacă folosiți remarketing aveți obligația de a informa utilizatorii site-ului în pagina de termeni și condiții!

Segmentarea este esențială în activitatea de web analytics, iar acum că se poate folosi și în campanii sper că mai mulți utilizatori de analytics vor apela la aceasta. Este un rezultat acționabil, imediat, al muncii de segmentare.

Campaniile vor putea fi mai bine targetate. De exemplu, avem de promovat un obiectiv foto. Putem să le afișăm reclamele doar celor care au cumpărat o cameră foto potrivită pentru obiectiv și celor care s-au arătat interesați de un obiectiv de acel tip, dar încă nu au cumpărat. Campania va avea rezulatate mai bune și nici nu vom plictisi alți utilizatori cu reclame irelevante pentru ei (lucru care pe termen lung îi poate face chiar să ignore din instinct toate reclamele noastre).

Google Analytics poate segmenta în funcție de o mulțime de criterii, care combinate creativ pot sta la baza unor campanii eficiente. De aceea scriam la începutul articolului că mi-ar fi plăcut să am această posibilitate și în campanii desfășurate pe alte canale. Sunt convins că la un moment dat Google ne va oferi și această funcționalitate. Până atunci putem exersa pe campaniile din rețeaua Google Display.

Tags: , , , ,