E clar, se poartă social media analytics! Gigantul software SAS este ultima firmă care a anunțat o astfel de soluție. SAS oferă social media analytics pentru companii medii și mari.
Instrumentul lor este capabil să analizeze aparițiile din ultimii doi ani și să integreze Facebook, YouTube, Twitter, bloguri și forumuri cu sisteme de marketing, precum CRM. În plus, poate fi folosit pentru a vedea exact ce medii influențează oamenii.
Prin social media analytics de la SAS, marketerii vor vedea nu doar ce s-a întâmplat, dar și prognoze care îi vor ajuta să creeze scenarii și să aloce bugete 🙂
Instrumentul este construit pentru conversații în 13 limbi și se bucură de expertiză în majoritatea industriilor.